Automatisoitu asiakaskokemus on kevyt ja tuulennopea. Itsepalvelu ei ole huonoa palvelua, vaan palvelua, joka on tarjolla juuri silloin kuin asiakas itse niin haluaa. Myös öisin ja viikonloppuisin!

Pienellä yrityksellä ei riitä resursseja palvella jokaisen aikavyöhykkeen prospekteja henkilökohtaisesti. Suunnittelimme Jarnon kanssa automatisoidun asiakasperehdytyksen ilmaisen kokeilun käyttäjille. Sen avulla saamme kvalifioitua ne liidit, joihin manuaalinen myyntiverkostomme ottaa yhteyttä.
– Aki Vänskä, Premode Oy

Moderni markkinointi perustuu jatkuvaan mitattavuuteen ja toiminnan kehittämiseen. Kymmenien tekniikkaratkaisujen paineessa voi kuitenkin olla vaikea muodostaa yhtenäistä ja vertailukelpoista mittaristoa. Osa mittaa näkyttökertoja, toinen klikkejä, kolmas omii muidenkin kanavien konversiot omiin raportteihinsa.

Jokainen yritys on erilainen ja tarvitsee juuri ne mittarit, joilla juuri sen liiketoimintaa kehitetään. Ja tietysti jokainen markkinoija ansaitsee mittariston, jolla todistaa tuloksensa.

Osallistuin Jarnon kouluttamalle Google Analytics -kurssille. Kurssi tarjosi mahtavan pohjan lähteä syventämään ymmärrystä GA:n saloista, se kun ei ihan selkeää kauraa ole jos ei ole mitään käsitystä perusjutuista.
– Mari S. Kukkonen

Anna analytiikka-apostolin auttaa villin digimarkkinointihypen kesyttämisessä ja rakennetaan yhdessä juuri sinun organisaatiollesi sopiva ja eheä kokonaisuus.

Verkkosivusto tuottaa yritykselle jotain, josta yritys myöhemmin veistää liikevaihtoa. Klikkaa ja Twiittaa

Vuole paksumpia lastuja liikevaihtoa

  • Haluat liidejä, entä sitten? Usein liidigeneraattori ei vastaa ostoprosessia, eikä yrityksellä ole resursseja kontaktoida kaikkia liidejä. Myös verkkokaupan kannattaa ”generoida liidejä”, joita myöhemmin käytetään markkinoinnin kohderyhmissä.
  • Hyvä käyttöönotto (onboarding) on mahdollisuus tehdä kokeilijasta aktiivinen asiakas ja myöhemmin suosittelija. Jos luotat siihen, että tuote kyllä myy itsensä, hukkaat leijonanosan jo käyttämästäsi mainontabudjetista.
  • Huomaamaton suosittelumekaniikka (referral) moninkertaistaa yrityksesi vaikutuspiirin. Hyvin tehty referral on myös osa käyttöönottoa ja kasvattaa tuotteesi asiakaskokemuksen kontaktipisteitä.
  • Viestinnällinen personointi parantaa myyntiä, vaikka itse tuote pysyisi täysin samana.
  • Tarkat segmentoinnit ja profiloinnit auttavat kohdentamaan mainontaa entistä paremmin

Kun kohina lisääntyy ja mainonnan kustannukset kasvavat, saadun huomion tehostaminen on ainoa keino säilyttää kilpailuetu.

Tätä on oikea konversio-optimointi ja growth hacking.

Miten voin auttaa Sinua?